ਸਾਡੇ ਲੋਕ: ਪੀਟਰ ਰੋਜ਼ਲ | ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਸ਼ੀਨਾ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਖੁਸ਼ੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵਾਂਗ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤਿਆਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪਾਰਕ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੀਟਰ ਨੂੰ ਮਿਲ ਚੁੱਕੇ ਹੋ। ਇਸ ਜਗ੍ਹਾ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਵਜੋਂ ਉਹ 2014 ਤੋਂ ਇੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪੀਟਰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਵੱਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਹੋਇਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ-ਜੀਵਨ ਸੰਤੁਲਨ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪੀਟਰ ਇੰਨੇ ਸਾਲ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰਕੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਰਿਹਾ।
“ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਅਜਿਹਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਜਿਵੇਂ ਮੈਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਇੱਜ਼ਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਚੰਗਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨਾ, ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਵਿੱਚ ਮਿਲਿਆ, ”ਪੀਟਰ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਉਸ ਨੇ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਆਪਣੇ ਲਈ ਲੱਭਿਆ, ਪਰ ਉਹ ਸਾਡੇ ਮੂਲ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਕੀਲ ਵੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰ ਵਾਂਗ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ। ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਉਸਦੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਿਸ਼ਤੇ ਉਸਦੀ ਸੁਹਿਰਦ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹਨ।
ਦਿਨ-ਬ-ਦਿਨ, ਪੀਟਰ ਇਸ ਮੌਕੇ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੀ ਨੌਕਰੀ ਉਸਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਇੱਕ ਸੁਆਗਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਬਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਕੋਲ ਲੋਕ ਉਦੋਂ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਨਿਰਾਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਹਿਕਰਮੀ ਉਸਨੂੰ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
"ਤੁਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪੀਟਰ ਨਾਲ ਦਿਲੋਂ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਰਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ," ਸਹਿਕਰਮੀ ਰੋਜ਼ਲ ਜੇਸ ਸਰਵੈਂਟਸ ਨੇ ਕਿਹਾ। “ਮੈਂ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਗੁਰੂ ਮੰਨਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਪਹਿਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵੱਲ ਮੈਂ ਮੁੜਦਾ ਹਾਂ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਫਸੇ ਹੋਏ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਉਸ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਹੁਸ਼ਿਆਰ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।"
ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਵਿਖੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਉੱਤਮਤਾ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪੀਟਰ ਸਟੋਰ ਲਈ ਇੱਕ ਚਮਕਦਾਰ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਦਿੱਖ ਵੀ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਦਿਆਲੂ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਇੱਕ ਚਮਕਦਾਰ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀਆਂ ਦਾ ਮਨੋਰੰਜਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
“ਉਹ ਇੱਕ ਗੂੰਗਾ ਮੁੰਡਾ ਹੈ। ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਸਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਹੈ, ਇਹ ਦੱਸਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਬਾਸਕਟਬਾਲ ਖਿਡਾਰੀ ਹੈ, ”ਉਸ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਜੇਸ ਸਰਵੈਂਟਸ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਲਗਾਤਾਰ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਜਿੱਤਾਂ ਦਾ ਜਸ਼ਨ ਮਨਾ ਕੇ, ਪੀਟਰ ਨੇ ਸਾਡੇ ਮੂਲ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ: “ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਵਜੋਂ ਜਿੱਤਦੇ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀਆਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਹਾਂ।”
ਅਸੀਂ ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਵਿਖੇ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਹਾਂ ਕਿ ਪੀਟਰ ਰੋਜ਼ਲ ਵਰਗੇ ਮਹਾਨ ਲੋਕ ਹਨ ਜੋ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੋ ਕੰਮ ਅਸੀਂ ਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਬਾਰੇ ਹੈ - ਉਹ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਵਰਕ ਹੈਪੀ / ਡ੍ਰਾਈਵ ਹੈਪੀ ਕਲਚਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਹੈ: ਹੈਪੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਫੁੱਲਤ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਪੀਟਰ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰ ਵਾਂਗ ਵਿਹਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
