ਸਾਡੇ ਲੋਕ: ਬਕੀ ਰਾਗਨ | ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਸ਼ੀਨਾ

ਆਨੰਦ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ

ਬੱਕੀ ਰਾਗਨ ਨੂੰ ਮਿਲੋ, 30 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਉਹ ਹਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਦਿਨ ਨੂੰ ਚਮਕਦਾਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। 

ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਖੁਸ਼ ਕਰਮਚਾਰੀ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਪਿਛਲੇ 30 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਬੱਕੀ ਰਾਗਨ ਨੇ ਇਹ ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਬਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਸਨੇ ਹਰ ਦਿਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਰਵੱਈਏ ਨਾਲ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਖੁਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। 

ਸੇਵਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਬੱਕੀ ਰਾਗਨ

ਸਾਡੇ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਮਾਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਸਲਾਹਕਾਰ, ਬੱਕੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਦੇ ਨਕਸ਼ੇ-ਕਦਮਾਂ 'ਤੇ ਚੱਲਿਆ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ 1989 ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ 1972 ਵਿਚ ਉਸ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਚਲੇ ਗਏ ਤਾਂ ਉਸ ਦੇ ਪਿਤਾ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਮਾਲ ਵਿਚ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਸਨ।

ਬੱਕੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਮੇਰੇ ਡੈਡੀ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।" "ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸਿਖਾਇਆ."

ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕੋਰਸ ਨੂੰ ਚਾਰਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਬੱਕੀ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦਾ ਪਸੰਦੀਦਾ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਅਨੰਦਮਈ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। “ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਨੂੰ ਦੁਕਾਨ ਤੱਕ ਲੈ ਕੇ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੈਸੇ ਖਰਚਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸਕਰਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ”ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।

“ਲੋਕ ਉਸਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ”ਸੀਨ ਮੈਕਨਲੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਜੋ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਮਾਲ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਮੈਨੇਜਰ ਵਜੋਂ ਰਾਗਨ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। "ਮੁੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ."

ਕਈ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਉੱਤਰੀ ਕੈਰੋਲੀਨਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੂਫ਼ਾਨ ਆਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਡਰ ਸੀ ਕਿ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗੈਸ ਦੀ ਕਮੀ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਪੁਰਾਣੇ ਗਾਹਕ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ, "ਬੱਕੀ ਸਵੇਰੇ 6 ਵਜੇ ਆਇਆ, ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਨੂੰ ਗੈਸ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ," ਮੈਕਨਲੀ ਨੇ ਕਿਹਾ। "ਉਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਚੰਗੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ."          

"ਉਹ ਇੱਕ ਇਮਾਨਦਾਰ ਮੁੰਡਾ ਹੈ," ਸਾਥੀ ਜੌਹਨ ਓਗਬਰਨ ਨੇ ਕਿਹਾ। ਉਹ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਇਨਵੌਇਸਾਂ 'ਤੇ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਰੇ ਉਸ ਦੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਗਾਹਕ ਦਾ ਪੱਖ ਲਵੇਗਾ।   

ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ, ਰਾਗਨ ਆਪਣੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਹੌਂਸਲੇ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਹਰ ਦਿਨ ਉੱਪਰ ਅਤੇ ਪਰੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਉਹ ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਨਾਲ ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਦਹਾਕੇ ਬਿਤਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਇੱਥੇ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹਨ। ਉਹ ਉਹੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬਹੁਤ ਚੰਗੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੈਨੂੰ ਉਹ ਕੰਮ ਪਸੰਦ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।"

ਬੱਕੀ ਰਾਗਨ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟਾਇਰ ਵੇਚਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਰੇ ਹੈ। ਉਹ ਹਰ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕਤਾ ਫੈਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਇੱਕ ਲੰਮਾ ਸਫ਼ਰ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇੱਥੇ ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਵਿਖੇ ਅਸੀਂ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਖੁਸ਼ ਕਰਮਚਾਰੀ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਬਕੀ ਰਾਗਨ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਯਕੀਨਨ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਇਆ ਹੈ। 

ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ