ਸਾਡੇ ਲੋਕ: ਟੈਰੀ ਗੋਵੋਰੋ | ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਸ਼ੀਨਾ
ਸਾਡੇ ਮੁੱਲਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ
ਇੱਥੇ ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਵਿਖੇ, ਸਾਡਾ "ਵਰਕ ਇਟ ਹੈਪੀ" ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਇਸ ਵਿਚਾਰ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ ਕਿ ਖੁਸ਼ ਕਰਮਚਾਰੀ ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਸੰਪੰਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਹ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪੰਜ ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਜੀਅ ਕੇ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ:
- ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ
- ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰ ਵਾਂਗ ਵਰਤਾਓ
- ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਹਾਂ ਕਹੋ
- ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਅਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਬਣੋ
- ਇੱਕ ਟੀਮ ਵਜੋਂ ਜਿੱਤੋ (ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਟੀਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ)
ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਸੰਦੇਹਵਾਦੀ ਸੀ, ਟੈਰੀ ਗੋਵੋਰੋ ਤੁਰੰਤ ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਵਿੱਚ ਲੀਨ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ 2019 ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਹੈਰਾਨ," ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ। “ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਉਲਟ ਸੀ ਜੋ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ।
ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਸਾਧਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਟੈਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਦੇ ਮਦਦ ਮੰਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਉਸ ਵੱਲ ਮੁੜਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, "ਧੰਨਵਾਦ ਅਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਣਾ" ਟੈਰੀ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗੂੰਜਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਜੀਵਨ ਦੌਰਾਨ, ਉਹ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਖਿੱਚਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਮੁੱਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
“ਮੇਰਾ ਕੰਮ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਲੈਣਾ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਣਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਮੈਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਘੱਟ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋਵੇ। ਬਿਨਾਂ ਅਸਫਲ, ਹਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਿਸਦੀ ਮੈਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਉਹ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰੇਰਨਾਦਾਇਕ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਇਸ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਅਤੇ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ," ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਖਾਲੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਟੈਰੀ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ ਅਤੇ ਦੋ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਮਨਪਸੰਦ ਸਪੋਰਟਸ ਟੀਮ, ਕੰਸਾਸ ਸਿਟੀ ਚੀਫਜ਼ ਲਈ ਰੂਟਿੰਗ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
"ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੇਰੇ ਸਾਥੀ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਮੁਸੀਬਤ ਦੇਣਗੇ, ਪਰ ਮੈਂ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, 'ਮੈਂ ਕੰਸਾਸ ਸਿਟੀ ਚੀਫਾਂ ਲਈ ਖੂਨ ਵਹਾਇਆ ਅਤੇ ਮੈਂ ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਲਈ ਖੂਨ ਵਹਾਇਆ,'" ਉਸਨੇ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ।
ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਟਾਇਰ ਵਿਖੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਟੈਰੀ ਜਿੰਨਾ ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਸਾਰੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਲਈ ਉਸਦੇ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ। ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਲਈ ਟੈਰੀ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ।
ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
