ਸਾਡਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ: ਨਵੀਨਤਾ ਖੁਸ਼ ਹੈ | ਚੈਪਲ ਹਿੱਲ ਸ਼ੀਨਾ
ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਜੋ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਹਾਂ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ
"ਉੱਤਮਤਾ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ" ਸਾਡੇ ਮੂਲ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੇ ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਲਗਾਤਾਰ ਸੋਚਣਾ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨਾ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਨਵੀਨਤਾ ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਲਗਭਗ ਦੋ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਨੋਵੇਟ ਹੈਪੀ ਕਲਚਰ ਨਾਮਕ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪਹਿਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪੀ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਇਨੋਵੇਟ ਹੈਪੀ ਕਲਚਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੱਲਾਂ ਲਈ ਹਾਂ ਕਹਿਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸਟੈਨਫੋਰਡ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਥਿੰਕਿੰਗ ਕੋਰਸ ਤੋਂ ਪ੍ਰੇਰਿਤ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਰੋਡਮੈਪ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਤਸਵੀਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਆਰਾਮ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
"ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਰਾਹ ਵੇਖਣ," ਸਕਾਟ ਜੋਨਸ, ਸਟੋਰ ਮੈਨੇਜਰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ। "ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਇਹ ਸਮਝਣ ਕਿ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਵਾਜ਼ ਦੇਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।"
ਇਨੋਵੇਟ ਹੈਪੀ ਕਲਚਰ ਨੇ ਪਿਛਲੇ 90 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ 60 ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਸਾਬਤ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸਾਡੇ ਕਾਰਬੋਰੋ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਹੋ ਗਏ ਹਾਂ।
ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਕਾਗਜ਼ ਦੀਆਂ ਛੇ ਤੋਂ ਸੱਤ ਸ਼ੀਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਬ੍ਰੇਨਸਟਾਰਮਿੰਗ ਦੌਰਾਨ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਹਰ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ. ਅਸੀਂ ਇਹ ਕਾਗਜ਼ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਕਾਗਜ਼ ਤੋਂ ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਵਕਰ ਸੀ, ਸਟੋਰ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਸਮਝ ਲਿਆ ਅਤੇ ਹੁਣ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
“ਇਸਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਸਟੋਰ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਹੋ ਗਏ ਹਾਂ, ”ਟਰੌਏ ਹੈਮਬਰਗ, ਕੈਰਬੋਰੋ ਸਟੋਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ। "ਗਾਹਕ ਇਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਾਤਾਵਰਣ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕਾਗਜ਼, ਸਿਆਹੀ ਅਤੇ ਟੋਨਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਖਰੀਦਦਾਰ ਪੇਪਰ ਰਹਿਤ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੁਣ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਫੋਟੋਆਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਲ ਆਊਟ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਸਾਡੇ ਹੋਰ ਮੂਲ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਿੱਤਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਹੈਪੀ ਕਲਚਰ ਨੂੰ ਇਨੋਵੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਵੀ ਹੈ। “ਇਹ ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਫ਼ਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ”ਸਕਾਟ ਜੋਨਸ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ, ਇਨੋਵੇਟ ਹੈਪੀ ਕਲਚਰ ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਵੇਗਾ। ਸਾਰੇ ਸਟੋਰ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਯੋਗਦਾਨ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ, ਵਧਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਭਵਿੱਖੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਇਸ ਯੋਗਦਾਨ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
