ਕਲਾਇੰਟ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ: ਰਾਚੇਲ ਅਤੇ ਜੈਨੇਟ ਨੂੰ ਮਿਲੋ

ਕੈਮਬ੍ਰਿਜ ਤੋਂ ਜੇਨੇਟ ਨੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਇੰਨਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਿਆ ਕਿ ਜਲਦੀ ਹੀ ਉਸਦੀ ਧੀ ਰੇਚਲ ਨੇ ਵੀ ਕਾਜ਼ੂ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦਿੱਤਾ। ਅਸੀਂ ਮਾਂ-ਧੀ ਦੀ ਜੋੜੀ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਸੁਣੇ।

ਬੀ: ਹੈਲੋ ਰਾਚੇਲ ਅਤੇ ਜੈਨੇਟ! ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਬਹੁਤ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦ! ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਵਰਤੀ ਹੋਈ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਥੋੜਾ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ?

A: ਜੈਨੇਟ: ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਫੋਰਡ ਕੁਗਾ ਦੇ ਬਦਲ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਗੈਰੇਜਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਸੀ।

ਮੈਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਤਬੇਲੇ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਕੁਝ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਉਹ ਕਾਰਾਂ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜੋ ਮੇਰੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੀਆਂ ਸਨ। ਇੱਥੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਾਧੂ ਐਡ-ਆਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਉਲਝਾਉਂਦੇ ਹਨ.

ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਮੈਂ ਔਨਲਾਈਨ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ Cazoo ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲੱਭੀ। ਮੈਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਉਹ ਕਾਰ ਮਿਲ ਗਈ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਪਸੰਦ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਸਭ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਿਆ. ਮੈਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਸੌਖਾ ਸੀ! 

ਸਵਾਲ: ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ?

A: ਜੈਨੇਟ: ਮੈਂ ਥੋੜਾ ਝਿਜਕਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਕਾਜ਼ੂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਰੰਟੀਆਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ। ਸਭ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਸੀ, ਕੋਈ ਦਬਾਅ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਮੇਰੇ ਮੋਢੇ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਸੀ। RAC ਗਾਰੰਟੀ, 300 ਪੁਆਇੰਟ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ 7 ਦਿਨ ਦੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਮੇਰੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਨ। ਅਤੇ ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਜੋ ਸੇਵਾ ਮਿਲੀ ਉਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੀ। 

ਰਾਖੇਲ: ਜਦੋਂ ਮੇਰੇ ਮੰਮੀ ਅਤੇ ਡੈਡੀ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਿਨਾਂ ਦੇਖੇ ਕਾਰ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਿਆ। ਪਰ ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰ ਇੰਨੀ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚੀ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇੰਨੀ ਨਿਰਵਿਘਨ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਖੁਦ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕਾਜ਼ੂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦੀਆਂ ਰੇਵ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਟਰੱਸਟਪਾਇਲਟ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ (ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਨ) ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਿਵਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਵੀ ਹੋਏ ਹਨ। Trustpilot ਇਮਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅਜਿਹਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਰੋਤ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਉੱਥੇ ਦੇ ਲੋਕ ਕੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ।

ਸਵਾਲ: ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ?

A: ਰਾਖੇਲ: ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ Fiat 500 ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਵੀ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਖੋਜ ਫੰਕਸ਼ਨ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੈ। ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਫਿਏਟ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਹਰ ਵਾਰ ਖੋਜ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੱਭਣਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਸੀ। 

ਕਾਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਛੋਟੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਦੇ ਉਸ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਕਾਰ ਆਈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਛੋਟੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਦਿਖੇ। ਅਤੇ ਇਹ ਇੰਨਾ ਵੱਡਾ ਹੈਰਾਨੀ ਸੀ! ਜਿਸ ਕਾਰ ਵਿਚ ਉਹ ਪਹੁੰਚਿਆ ਉਸ ਦੀ ਹਾਲਤ ਨਾਜ਼ੁਕ ਸੀ।

ਸਵਾਲ: ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਦਲਿਆ ਹੈ?

A: ਰਾਖੇਲ: ਮੈਂ ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪ 'ਤੇ ਗਿਆ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੀਮਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਪਰ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸਸਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। Cazoo ਨੇ ਇੱਕ ਕੀਮਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਮਾਹਰ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਮੇਰੀ Fiat ਨੂੰ ਚਲਾਇਆ। ਔਨਲਾਈਨ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਨਿੱਜੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਚਲੀ ਗਈ। ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਕਾਰ ਵੀ ਪਸੰਦ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਚੰਗਾ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਜਗ੍ਹਾ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ!

ਸਵਾਲ: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮਰਥਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਸੀ?

A: ਜੈਨੇਟ: ਮੈਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਇਆ ਸੀ. ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਮੈਂ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਬਟਨ ਦਬਾਇਆ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੀ। ਮੈਂ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਸੱਚਮੁੱਚ ਆਤਮ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ. 

ਰਾਖੇਲ: ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੈਂ ਕਦੇ ਵੀ ਇੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚਿਆ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਪਰ ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਮੈਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਭਰੋਸਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਨਿਰੰਤਰ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸੰਤੁਲਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਮਿਲੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ, "ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਦਿਨ ਦੂਰ ਹੈ।" ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਾਜ਼ੂ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ।

ਸਵਾਲ: ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪਸੰਦ ਸੀ?

A: ਜੈਨੇਟ: ਮੇਰਾ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੀ - ਬੇਮਿਸਾਲ! ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਾ ਜਿਵੇਂ ਮੈਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ ਕਾਰ ਮਿਲੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਪਹੁੰਚਿਆ ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਸੀ ਅਤੇ ਟਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਮਾਹਰ ਨੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਕਿ ਮੈਂ ਕਾਰ ਦੇ ਹਰ ਵੇਰਵੇ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਚਲਾਵਾਂਗਾ। ਉਹ ਬਹੁਤ ਨਿਮਰ ਅਤੇ ਦਿਆਲੂ ਸਨ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਡਰਾਈਵਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਦਿਲਚਸਪ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ!

ਰਾਖੇਲ: ਸਪੁਰਦਗੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਦਿਲਚਸਪ ਸੀ! ਇਹ ਅਨਪੈਕ ਕਰਨ ਵਰਗਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਕਾਰ ਨੂੰ ਅਨਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ! ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਘੋੜੇ ਵੀ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਘੋੜਾ ਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟਰੱਕ ਵਿੱਚੋਂ ਖਿੱਚਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।

ਸਵਾਲ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਜ਼ੂ ਬਾਰੇ ਕੀ ਹੈਰਾਨੀ ਹੋਈ?

A: ਰਾਖੇਲ: ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਇੰਨਾ ਵਧੀਆ ਅਤੇ ਇੰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇਗਾ! ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਆਸਾਨ ਸੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਪੱਧਰ ਵੀ. ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੋਮਾਂਚਕ ਸੀ, ਜਿਸਦੀ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਵਰਤੀ ਹੋਈ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ Cazoo ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਜੈਨੇਟ: ਇਹ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨ ਵਰਗਾ ਸੀ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ. ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਰਿਵਾਰਕ ਕਾਰ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਉਸੇ ਗੈਰੇਜ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਏ ਹਾਂ। ਅਤੇ ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪਤੀ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਕਾਜ਼ੂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹਾਂਗਾ ਜੋ ਵਰਤੀ ਗਈ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਬੱਸ ਕਾਜ਼ੂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ! 

ਸਵਾਲ: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਾਜ਼ੂ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਆਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਰਾਖੇਲ: ਸਧਾਰਨ, ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਅਦਭੁਤ! ਮੈਂ ਉਤਸ਼ਾਹ ਦੀ ਇਸ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ - ਇਹ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਕਾਰ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਰ - ਇਹ ਬਹੁਤ ਦਿਲਚਸਪ ਸੀ.