ਕਲਾਇੰਟ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ: ਲੁਕ ਨੂੰ ਮਿਲੋ

ਸਵਾਲ: ਲੂਕ, ਫੜਨਾ ਚੰਗਾ ਲੱਗਾ! ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਜ਼ੂ ਵਾਹਨ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਸ ਦੇ ਨਾਲ ਜੀਵਨ ਕਿਵੇਂ ਹੈ?

ਲੂਕਾ: ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੀ! ਮੈਨੂੰ ਗਰਮ ਮੌਸਮ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਛੱਤ ਦੇ ਨਾਲ ਸਵਾਰੀ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਵੀ ਪਸੰਦ ਹੈ।

ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣ ਲਈ ਮੈਂ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ ਕਾਰ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇਹ ਕਾਰ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰਹੇਗੀ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਕਿ ਮੈਂ ਇੱਕ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਕਾਰ ਡੀਲਰ ਕੋਲ ਕਿਉਂ ਜਾਵਾਂ - ਮੈਂ ਬੱਸ ਦੁਬਾਰਾ ਕਾਜ਼ੂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗਾ। ਮੈਨੂੰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ। ਸੇਵਾ ਬਿਲਕੁਲ ਅਦਭੁਤ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ।

ਸਵਾਲ: ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਚੀਜ਼ ਕੀ ਹੈ?

ਲੂਕਾ: ਮੇਰੀ ਕਾਰ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਛੱਤ ਉੱਪਰ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦੋਵਾਂ ਸੰਸਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯੰਤਰ ਵੀ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕਾਰ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਖਰੀਦਿਆ ਤਾਂ ਇਸ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮੀਲ ਸਨ, ਇਸਲਈ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵਾਂ ਸੀ!

ਸਵਾਲ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸ ਗੱਲ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਇਹ ਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹੀ ਹੈ?

ਲੂਕਾ: ਚੰਗਾ ਸਵਾਲ! ਮੈਨੂੰ ਹੁਣੇ ਹੀ ਦਿੱਖ ਪਸੰਦ ਹੈ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ. ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸੋਚਿਆ: "ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਕਾਰ ਹੈ."

ਸਵਾਲ: ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ?

ਲੂਕ: ਮੇਰੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਵਿਚ ਲਗਭਗ 40 ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਫਿੱਟ ਹੈ। ਪਿਛਲੀਆਂ ਗਰਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਈ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਇੱਕ ਦਿਨ ਮੈਂ ਸਾਊਥੈਂਡ-ਆਨ-ਸੀ ਗਿਆ ਅਤੇ ਇਹ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੀ! 

ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਬੁਰਾ ਅਨੁਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਇਹ ਆਇਆ ਹੈ ਇਸਨੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ. ਮੈਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕਾਰ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਜਾਵਾਂਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਜਾਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਮੇਰੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਵਿੱਚ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਮੈਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਕਾਰ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਜਾ ਸਕਾਂ ਅਤੇ ਚਲਾ ਸਕਾਂ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਵਾਂ ਕਿ ਇਹ ਟੁੱਟ ਨਾ ਜਾਵੇ।

ਸਵਾਲ: ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੀ ਹੋਈ ਕਾਰ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਲੂਕਾ: ਠੀਕ ਹੈ, ਪਹਿਲਾਂ ਮੇਰੇ ਡੈਡੀ ਨੇ ਕਾਜ਼ੂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਾਰ ਖਰੀਦੀ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪਸੰਦ ਆਈ, ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਖੁਦ ਮਸ਼ੀਨ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਆਈ, ਇਸਲਈ 7-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਖਰੀਦੀ। ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਖਰੀਦਣਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਸੀ, ਪਰ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ, ਮੈਨੂੰ ਕਾਜ਼ੂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਿਵਾਇਆ। ਮੈਂ ਪਿੱਛੇ ਮੁੜ ਕੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ!

Q. ਵਰਤੀ ਗਈ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਸਲਾਹ ਹੈ?

ਲੂਕਾ: ਮੈਂ ਕਾਜ਼ੂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਆਤਮ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ। ਈਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣ ਲਈ, ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਕਾਜ਼ੂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਿਹਾ ਹਾਂ - ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਸ਼ੋਅਕੇਸ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ.

ਸਵਾਲ: ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਜ਼ੂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਹੋਈ?

ਬੱਸ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ Cazoo ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਖਰੀਦੀ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਨੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਸੁਣਿਆ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਇਹ ਇੱਕ ਘਰੇਲੂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਮਸ਼ਹੂਰ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਅੱਗੇ ਦਾ ਰਸਤਾ ਹੈ!

ਸਿਰਫ਼ ਤਿੰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਜ਼ੂ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ।

ਮਦਦਗਾਰ, ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ। 

ਕਾਜ਼ੂ ਕੋਲ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਕਾਜ਼ੂ ਗਾਹਕੀ ਨਾਲ ਨਵੀਂ ਜਾਂ ਵਰਤੀ ਹੋਈ ਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੀ ਚੀਜ਼ ਲੱਭਣ ਲਈ ਬਸ ਖੋਜ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦੋ, ਫੰਡ ਕਰੋ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਬਣੋ। ਤੁਸੀਂ ਹੋਮ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਕਾਜ਼ੂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਚੁੱਕ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੀ ਹੋਈ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅੱਜ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਟਾਕ ਅਲਰਟ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੇ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਕਾਰਾਂ ਕਦੋਂ ਹਨ।